Service im Zug
- Zugbegleiter in allen Expresszügen und in jedem zweiten Regionalzug
- Onlineauskünfte möglich
- Fahrscheinautomaten in allen Zügen
- Fahrscheinerwerb im Zug
- gleiches Fahrkartensortiment wie am Schalter
- gegenseitige Akzeptanz der Fahrscheine von DB und EB (Tarifkooperation)
- Verkauf ausgewählter Ziele außerhalb der EB-Strecken
- Echtzeitauskunft über Bildschirme im Zug, z. B. über Anschlüsse im nächsten Bahnhof
- Ansage der nächsten Halte und der Anschlüsse
- kostenfreie Fahrradmitnahme in den Zügen der Elster Saale Bahn in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt
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