Qualität und Umwelt

Die Erfurter Bahn GmbH legt großen Wert auf die Vereinbarkeit von Sicherheit, Qualität und Umwelt in der täglichen Arbeit. Diese Bereiche stehen im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, und wir stellen sicher, dass sie stets nach höchsten Standards umgesetzt werden. Unser Qualitätsmanagementsystem wird dabei regelmäßig von akkreditierten Organisationen geprüft und zertifiziert. Die DOS ist dabei unser langjähriger und kritischer Partner.

 

Zertifikate und Qualitätsnachweise:

• Nachweis der Eignung zum Kleben von Schienenfahrzeugen und deren Komponenten nach EN 17460
• ISO 9001 : 2015 – Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem

 

Servicequalität im öffentlichen Personenverkehr

Als Dienstleistungsunternehmen steht der Fahrgast im Mittelpunkt unseres Handelns. Damit unsere Servicequalität den hohen Erwartungen unserer Fahrgäste gerecht wird, lassen wir uns regelmäßig überprüfen.

• nach DIN EN 13816:2002-07, welche die Definition, Festlegung von Leistungszielen und die Messung der Servicequalität im öffentlichen Verkehr regelt

 

 

Zertifizierter Partner – Unsere Auszeichnungen und Zertifikate

Für unsere Kunden stehen wir als verlässlicher und kompetenter Partner bereit. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Zertifikate, die unseren Anspruch an höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Fachkompetenz in allen Bereichen belegen:

• Inspektionsbescheinigung (ZfP)
• Autorisierungsurkunde durch DB Netz AG – Maschinenpool und Fahrzeugmessung
• Zertifikat für die für die Instandhaltung verantwortliche Stelle (ECM) – [DE]
• certificate for the entity in charge of maintenance (ECM) – [EN]
• Zertifikat für die Instandhaltungsfunktionen – [DE]
• certificate of maintenance functions – [EN]
• Autorisierungsurkunde der DB Regio AG

 

Qualifizierung und Ausbildung

Qualifizierung und Ausbildung haben bei uns als Teil unseres Sicherheitsmanagementsystems (SMS) einen hohen Stellenwert. Die Listung durch das Eisenbahn-Bundesamt (EBA) als anerkannte Ausbildungs- und Prüfstelle ist eine Bestätigung unserer hohen Standards:

• EBA-Ausbilderliste: Anerkannte Ausbilder für den Schienenverkehr.
• EBA-Prüferliste: Unsere Prüfer sind vom Eisenbahn-Bundesamt gelistet und anerkannt.

Mit diesen Zertifikaten und Auszeichnungen unterstreicht die Erfurter Bahn GmbH ihr Engagement für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – als verlässlicher Partner im Schienenverkehr und Dienstleister für Fahrgäste und Kunden gleichermaßen.