Betriebshof

Aus der Betriebsleitzentrale der Erfurter Bahn werden die Kunden im Internet und an den Bahnhöfen mit Fahrgastinformationen in Echtzeit versorgt. Am firmenhistorischen Standort „Erfurt Ost“ im Nordosten von Erfurt wurde im historischen Gebäudekomplex ein neues Herzstück geschaffen.

Leitstelle

Eine moderne Leitstelle, die rund um die Uhr und Tag für Tag von zwei Mitarbeitern geführt wird.
Neben der betrieblichen Überwachung, die die Mitarbeiter der Leitstelle seit 2004 wahrnehmen, kümmern sie sich seit März 2012 auch um die verkehrlichen Arbeitsthemen:

  • Optimierung und Dokumentation der Pünktlichkeit
  • Beantragung der Anschlussgewährung
  • Störungsmanagement und Einleiten von Ersatzmaßnahmen
  • Überwachung der Funktionen und Qualität von Auskunftssystemen, Fahrgastzähleinrichtungen, Fahrkartenautomaten und betriebliche Aufarbeitung.

Reiseinformationen in Echtzeit

All diese Dinge geschehen nun deutlich transparenter und zuverlässiger! Beispielsweise kann direkt aus der Leitstelle ins Fahrzeug zum Personal und zu den Fahrgästen Kontakt aufgenommen werden. Als erste nichtbundeseigene Eisenbahn hat die Erfurter Bahn gemeinsam mit der DB AG die Möglichkeit genutzt, die Pünktlichkeit der Züge im elektronischen Fahrplan unter www.bahn.de anzeigen zu lassen.

Über eine VDV - Schnittstelle werden ab sofort die Informationen an die Internetplattform www.bahn.de und an die Fahrgastinformationssysteme an den Bahnhöfen weitergegeben. Der Fahrgast erhält dadurch von der Erfurter Bahn wichtige Reiseinformationen in Echtzeit. Das ist erstmalig in Deutschland.

Von dem Service profitieren auch alle Fahrgäste, die die Züge der Erfurter Bahn und der Süd•Thüringen•Bahn nutzen

Pünktlich zum Start des Dieselnetzes Ostthüringen am 10. Juni 2012 wurden die Echtzeitinformationen auch in dem System „INSA – Informationssystem Nahverkehr Sachsen-Anhalt“ zur Verfügung gestellt.
Von dem Service profitieren nicht nur die Menschen in Ostthüringen, sondern auch alle Fahrgäste, die die Züge der Erfurter Bahn und der Süd•Thüringen•Bahn nutzen.

Schienenfahrzeug- Servicecenter

In unserem 2004 eröffneten modernen Schienenfahrzeug Servicecenter bieten wir die komplette Wartung von Schienenfahrzeugen an. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserer umfassenden technischen Ausstattung nehmen auch weiter entfernte Schienenfahrzeug-Betreiber unsere Service Leistungen gerne in Anspruch.

Wir verfügen beispielsweise über eine Unterflurradsatzdrehmaschine U2000, Arbeitsgruben, Kräne, Hubanlagen, eine Achslastwage und eine Waschanlage.

Sammlung betrieblicher Vorschriften der Erfurter Bahn GmbH

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