Kunden- & Service-Center

Kundencenter Gera

Service-Telefon: 0361 74207 250

Adresse

Kundencenter der Erfurter Bahn GmbH
Bahnhofsplatz 7 (im Bahnhofsgebäude)
07545 Gera

Öffnungszeiten

Mo - Fr:             07:00 - 18:00 Uhr
Sa:                    08:00 - 13:00 Uhr

Für Fragen oder Wünschen stehen ihnen Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Der Service des Kundencenters umfasst den Verkauf von Fahrscheinen, die Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Sonderfahrten, Veranstaltungen und Ausflugstipps in der Region. 

Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten Beschwerden und Kundengarantiefälle. Zudem übernehmen sie die Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen.

Die nachfolgenden Service-Center arbeiten im Auftrag der Erfurter Bahn und kümmern sich gern um Ihr Anliegen, wie z.B. den Ticketverkauf und die Fahrplanauskunft.

Service-Center Erfurt Hbf

im:

Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 12
99084 Erfurt 

Öffnungszeiten

Mo - Fr:      07:00 - 18:00 Uhr
Sa:             08:30 - 16:30 Uhr
So:             09:30 - 18:00 Uhr

Service-Center Jena

im:

Servicecenter des Jenaer Nahverkehr (JNV) in der Holzmarkt-Passage
Holzmarkt 1
07743 Jena

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 07:30 - 20:00 Uhr
Sa:        09:00 - 16:00 Uhr
So:        geschlossen

 

 

 

Service-Center Leipzig Hbf

im:

Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 5
04109 Leipzig

 

 

Öffnungszeiten

Mo - So: 08:00 - 20:00 Uhr

 

 

 

Service-Center Saalfeld

im:

Service-Center der KomBus am Busbahnhof
Bahnhofstraße 21a
07318 Saalfeld

Öffnungszeiten

Mo, Mi, Fr: 06:00 - 17:00 Uhr
Di + Do:     06:00 - 18:00 Uhr
Sa:            09:00 - 12:00 Uhr
So:            geschlossen

Service-Center Schweinfurt Hbf

im:

Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Hauptbahnhofstraße 11
97424 Schweinfurt

 

 

Öffnungszeiten

Mo - Fr:        07:30 - 19:00 Uhr
Sa:               07:30 - 11:00 Uhr
                    11:30 - 14:45 Uhr
So:               9:00 - 14:45 Uhr

Service-Center Zeitz

im:

Bahnhofsgebäude Zeitz, Reiseagentur A-z
Baenschstraße 5
06712 Zeitz

Öffnungszeiten

Mo - Fr:        06:30 - 12:10 Uhr / 12:40 - 17:15 Uhr
Sa:               07:45 - 13:45 Uhr
So:               12:00 - 18:00 Uhr

Videoreisezentrum Bad Kissingen

im:

Bahnhofsgebäude
Bahnhofstraße 5
97688 Bad Kissingen

 

 

Öffnungszeiten

Mo:             07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr:        07:30 - 19:00 Uhr
Sa:             08:00 - 15:00 Uhr
So:             09:00 - 14:00 Uhr

Videoreisezentrum Bad Neustadt

im:

Bahnhofsgebäude
Siemensstraße 12
97616 Bad Neustadt (Saale)

 

 

Öffnungszeiten

Mo:             07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr:        07:30 - 19:00 Uhr
Sa:             08:00 - 15:00 Uhr
So:             09:00 - 14:00 Uhr

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