Kunden- und Service-Center
Kundencenter Gera
Service-Telefon: 0361 74207 250
Adresse
Kundencenter der Erfurter Bahn GmbH
Bahnhofsplatz 7 (im Bahnhofsgebäude)
07545 Gera
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Für Fragen oder Wünschen stehen ihnen Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Der Service des Kundencenters umfasst den Verkauf von Fahrscheinen, die Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Sonderfahrten, Veranstaltungen und Ausflugstipps in der Region.
Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten Beschwerden und Kundengarantiefälle. Zudem übernehmen sie die Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen.
Die nachfolgenden Service-Center arbeiten im Auftrag der Erfurter Bahn und kümmern sich gern um Ihr Anliegen:
Service-Center Erfurt Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 12
99084 Erfurt
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:30 - 18:30 Uhr
Sa/So: 09:30 - 16:30 Uhr
Service-Center Jena
im:
Bahnhof Jena-Göschwitz
Am Bahnhof 3
07745 Jena
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 19:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:00 Uhr
Service-Center Leipzig Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 5
04109 Leipzig
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
Sa/So: 10:00 - 20:00 Uhr
Achtung! Abweichende Öffnungszeit:
Mittwoch, 07. Juni 2023: 08:00 – 18:00 Uhr
Service-Center Saalfeld
im:
Service-Center der KomBus am Busbahnhof
Bahnhofstraße 21a
07318 Saalfeld
Öffnungszeiten
Mo/Mi/Fr: 06:00 - 17:00 Uhr |
Service-Center Schweinfurt Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Hauptbahnhofstraße 11
97424 Schweinfurt
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Service-Center Zeitz
im:
Bahnhofsgebäude Zeitz, DRE Bahnverkehr GmbH
Baenschstraße 5
06712 Zeitz
Öffnungszeiten
Mo-Fr: 05:45 - 11:30 Uhr
12:15 - 17:30 Uhr
Sa: 07:00 - 11:30 Uhr
12:00 - 14:30 Uhr
Achtung! Aufgrund von Krankheit geänderte Öffnungszeiten:
05. – 10. Juni 2023
Mo & Di: 05:45 – 11:30 und 12:15 – 17:30 Uhr
Mi geschlossen
Do & Fr : 05:45 – 14:30 Uhr
Sa geschlossen
12. – 17. Juni 2023
Mo: 05:45 – 14:30 Uhr
Di 10:00 – 17:30 Uhr
Mi – Fr: 05:45 – 11:30 und 12:15 – 17:30 Uhr
Sa: 06:45 – 11:30 und 12:00 - 14:35 Uhr
Videoreisezentrum Bad Kissingen
im:
Bahnhofsgebäude
Bahnhofstraße 5
97688 Bad Kissingen
Öffnungszeiten
Mo: 07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr: 07:30 - 19:00 Uhr
Sa: 08:00 - 15:00 Uhr
So: 09:00 - 14:00 Uhr
Videoreisezentrum Bad Neustadt
im:
Bahnhofsgebäude
Siemensstraße 12
97616 Bad Neustadt (Saale)
Öffnungszeiten
Mo: 07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr: 07:30 - 19:00 Uhr
Sa: 08:00 - 15:00 Uhr
So: 09:00 - 14:00 Uhr
