Kunden- und Service-Center
Kundencenter Gera
Service-Telefon: 0361 74207 250
Adresse
Kundencenter der Erfurter Bahn GmbH
Bahnhofsplatz 7 (im Bahnhofsgebäude)
07545 Gera
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Bitte beachten Sie die abweichenden Öffnungszeiten an den folgenden Tagen:
Fr, 01.12.2023: 12:30 - 18:00 Uhr
Für Fragen oder Wünschen stehen ihnen Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Der Service des Kundencenters umfasst den Verkauf von Fahrscheinen, die Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Sonderfahrten, Veranstaltungen und Ausflugstipps in der Region.
Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten Beschwerden und Kundengarantiefälle. Zudem übernehmen sie die Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen.
Die nachfolgenden Service-Center arbeiten im Auftrag der Erfurter Bahn und kümmern sich gern um Ihr Anliegen:
Service-Center Erfurt Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 12
99084 Erfurt
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:30 - 18:30 Uhr
Sa/So: 09:30 - 16:30 Uhr
Service-Center Jena
im:
Bahnhof Jena-Göschwitz
Am Bahnhof 3
07745 Jena
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 19:00 Uhr
Sa: 09:00 - 14:00 Uhr
Öffnungszeiten zum Weihnachtsfest:
23.12.2023 09:00 - 18:00 Uhr
24.12. - 26.12.2023 geschlossen
27.12. - 30.12.2023 09:00 - 18:00 Uhr
31.12.2023 / 01.01.2024 geschlossen
Service-Center Leipzig Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Willy-Brandt-Platz 5
04109 Leipzig
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
Sa/So: 10:00 - 20:00 Uhr
Service-Center Saalfeld
im:
Service-Center der KomBus am Busbahnhof
Bahnhofstraße 21a
07318 Saalfeld
Öffnungszeiten
Mo/Mi/Fr: 06:00 - 17:00 Uhr |
Service-Center Schweinfurt Hbf
im:
Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude
Hauptbahnhofstraße 11
97424 Schweinfurt
Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Service-Center Zeitz
im:
Bahnhofsgebäude Zeitz, DRE Bahnverkehr GmbH
Baenschstraße 5
06712 Zeitz
Öffnungszeiten
Mo-Fr: 05:45 - 11:30 Uhr
12:15 - 17:30 Uhr
Sa: 07:00 - 11:30 Uhr
12:00 - 14:30 Uhr
Das Service-Center Zeitz bleibt bis 03.12.2023 geschlossen.
Videoreisezentrum Bad Kissingen
im:
Bahnhofsgebäude
Bahnhofstraße 5
97688 Bad Kissingen
Öffnungszeiten
Mo: 07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr: 07:30 - 19:00 Uhr
Sa: 08:00 - 15:00 Uhr
So: 09:00 - 14:00 Uhr
Videoreisezentrum Bad Neustadt
im:
Bahnhofsgebäude
Siemensstraße 12
97616 Bad Neustadt (Saale)
Öffnungszeiten
Mo: 07:00 - 19:00 Uhr
Di - Fr: 07:30 - 19:00 Uhr
Sa: 08:00 - 15:00 Uhr
So: 09:00 - 14:00 Uhr
