Kundencenter der Erfurter Bahn ab dem 01.07.2024 in Saalfeld

Sehr geehrte Fahrgäste,

das Team der Erfurter Bahn begrüßt Sie ab sofort in unserem neuen Kundencenter im Bahnhofsgebäude Saalfeld. Dort erhalten Sie auch Fahrkarten für den Fernverkehr.

Alle Leistungen im Überblick:

  • Verkauf von Fahrscheinen für den Regional- und Fernverkehr sowie für die Verkehrsverbünde DTV, VMT und MDV
  • Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Veranstaltungen und Ausflugstipps in die Region
  • Entgegennahme von Hinweisen und Beschwerden
  • Annahme und Rückgabe von Fundsachen
  • Annahme und Bearbeitung von Gruppenanmeldungen
  • Annahme und Bearbeitung von Überzahlbelegen und Kundengarantiefällen

 

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag 07:00 - 18:00 Uhr
Samstag 08:00 - 13:00 Uhr

 

Kontakt:

Adresse: Kulmbacher Str. 25
  07318 Saalfeld (Saale)
Service-Telefon 0361 74207 250
E-Mail kundencenter@erfurter-bahn.de
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