UnterfrankenShuttle –
Ihr komfortabler Reisebegleiter in der Region
Das UnterfrankenShuttle verbindet Sie zuverlässig mit den schönsten Zielen in der malerischen Region Unterfranken. Unsere modernen und barrierefreien Züge bieten Ihnen höchsten Komfort, sei es für den täglichen Weg zur Arbeit, einen Wochenendausflug oder eine Entdeckungstour als Tourist. Mit den Mehrzweckabteilen für Kinderwagen, Rollstuhl und Fahrräder sowie die mobilen Einstiegsrampen für Fahrgäste im Rollstuhl sind unsere Fahrzeuge bestens für alle Bedürfnisse ausgestattet.
Zugausstattung
Technische Daten auf einen Blick:
- Höchstgeschwindigkeit: 120 km/h mit zwei leistungsstarken Dieselmotoren
- Nachhaltigkeit: Emissionsarme AdBlue-Technik, leise, spurtstark und wirtschaftlich
- Kapazität: Max. 5-fach Zugbildung, 70 Sitzplätze und 95 Stehplätze (2. Klasse)
Fahrgastinformation
- Echtzeitinformationen: Bildschirme und Ansagen informieren Sie über den Fahrtverlauf, Haltepunkte und Anschlüsse
- Aushänge in Informationstafeln für zusätzliche Orientierung
Komfort und Service
- Ticketkauf: Fahrkartenautomaten in allen Zügen. Bezahlung kann mit Bargeld oder Debitkarte erfolgen.
- Fahrkartenentwerter in allen Zügen.
- Das Service-Personal im Zug steht den Fahrgästen während der Fahrt für Fragen oder unterstützend beim Ticketkauf am Fahrkartenautomaten zur Verfügung.
- Kostenlose Informationsmaterialien und Fahrplanflyer im Einstiegsbereich
Barrierefreiheit:
- Niederflurbereich mit Mehrzweckabteilen und geräumigem WC
- Mehrzweckbereiche für Kinderwagen und Rollstühle
- Rollstuhlbereich mit Sprechstelle zum/zur Triebfahrzeugführer/in
- Transportable Rollstuhlrampe, bereitgestellt durch Triebfahrzeug- oder Servicepersonal
Rücksichtnahme für ein angenehmes Reisen
- Bitte geben Sie Plätze für Ältere, Schwangere und mobilitätseingeschränkte Fahrgäste frei
- Nehmen Sie Rücksicht auf andere Fahrgäste und verzichten Sie auf das Rauchen, lautes Musikhören und laute Gespräche/Telefonate.
- Füße, Taschen, Gepäck und Tiere gehören nicht auf den Sitz. Nutzen Sie die Gepäckablagen.
Videoreisezentren -
ein Pilotprojekt im Kissinger Stern
In Bad Neustadt und Bad Kissingen werden Fahrkarten nicht mehr am Schalter, sondern über neue Video-Reisezentren verkauft.
Im Rahmen dieses Pilotprojekts schaltet sich ein/e Service-Mitarbeiter:in aus der Zentrale in Schweinfurt per Kamera zu. So können auch in ländlichen Gebieten die persönliche Beratung der Fahrgäste aufrecht erhalten und sogar erweiterte Öffnungszeiten angeboten werden. Mehr dazu erfahren Sie hier:
Wie funktioniert das Video-Reisezentrum?
- Der Fahrgast stellt über eine Ruftaste im Video-Reisezentrum den Kontakt zu einem Reiseberater in der Zentrale Schweinfurt her.
- Der Berater schaltet sich via Kamera und Mikrofon auf den jeweiligen Bildschirm.
- Das Beratungs-/Verkaufsgespräch kann beginnen. Als Fahrgast können Sie die begleitenden Aktivitäten des Beraters auf einem Monitor neben dem Bildschirm verfolgen.
- Die Bezahlung erfolgt am modifizierten Fahrkartenautomaten in der Seitenwand des Video-Reisezentrums. Akzeptiert werden Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte.
Öffnungszeiten des Videoreisezentrums in Bad Kissingen:
| Mo | 07:00 - 19:00 Uhr |
| Di-Fr: | 07:30 - 19:00 Uhr |
| Sa | 08:00 - 15:00 Uhr |
| So/Feiertag | 09:00 - 14:00 Uhr |
Fahrplan
Verbindungen, Abfahrtszeiten und aktuelle Informationen zu Ihrer Strecke.
Kundengarantien
Transparente Fahrgastrechte und umfassende Serviceleistungen für Ihre Reise.
Ticketübersicht
Verbundtarif oder Deutschland-Tarif? Unsere Fahrkartenautomaten und unser Service-Personal unterstützen Sie bei der Auswahl des richtigen Tarifs.
