Kundencenter der Erfurter Bahn – Persönliche Beratung vor Ort
Haben Sie Fragen, Anregungen oder möchten uns etwas mitteilen? Wir sind gerne für Sie da! Ob persönlich, telefonisch oder online – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Der Service des Kundencenters umfasst folgende Leistungen:
- Verkauf von Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr
- Fahrplan- und Ticketauskunft
- Entgegennahme von Hinweisen und Beschwerden
- Bearbeitung von Kundengarantiefällen
- Fundsachenbearbeitung
- Annahme von Gruppenanmeldungen
Kundencenter Saalfeld
Kulmbacher Str. 25
(im Bahnhofsgebäude)
07318 Saalfeld
Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 07:00 - 18:00 Uhr
Sa: 08:00 - 13:00 Uhr
Bitte beachten Sie die abweichenden Öffnungszeiten:
Mo, 24.03.: 10:00 - 13:00 Uhr | 13:30 - 18:00 Uhr
Kontakt:
Service-Telefon: 0361 74207 250
E-Mail: kundencenter@erfurter-bahn.de
Die nachfolgenden Service-Center arbeiten im Auftrag der Erfurter Bahn und kümmern sich gern um Ihr Anliegen:
Elster Saale Bahn
Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Bahnhofsgebäude Jena-Göschwitz |
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Öffnungszeiten: Mo - Fr: |
06:00 - 20:00 Uhr |
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Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Bahnhofsgebäude |
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Öffnungszeiten: Mo - Fr: |
07:30 - 17:30 Uhr |
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Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude |
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Öffnungszeiten: Mo: |
07:00 - 18:00 Uhr |
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Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Bahnhofsgebäude Zeitz |
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Öffnungszeiten: Mo - Fr: |
07:00 - 11:00 Uhr |
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UnterfrankenShuttle
Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Reisezentrum der Deutschen Bahn im Bahnhofsgebäude |
Weitere Informationen: Das Service-Center Schweinfurt bleibt am 02.04.2025 ganztags geschlossen. |
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Öffnungszeiten: Mo - Fr: |
08:00 - 18:00 Uhr |
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Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Bahnhofsgebäude |
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Öffnungszeiten: Mo: |
07:00 - 19:00 Uhr |
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Aktuelle Informationen und Öffnungszeiten
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Adresse: Bahnhofsgebäude |
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Öffnungszeiten: Mo: |
07:00 - 19:00 Uhr |
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