Kundencenter
Adresse
Kundencenter der Erfurter Bahn
Kulmbacher Str.25 (im Bahnhofsgebäude)
07318 Saalfeld
Service-Telefon: 0361 74207 250
E-Mail: kundencenter@erfurter-bahn.de
Die Öffnungszeiten unseres Kundencenters finden Sie hier.
Für Fragen oder Wünschen stehen ihnen Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Der Service des Kundencenters umfasst den Verkauf von Fahrscheinen, die Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Sonderfahrten, Veranstaltungen und Ausflugstipps in der Region. Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten Beschwerden und Kundengarantiefälle. Zudem übernehmen sie die Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen.