Aktuelle Informationen zu Corona

Sehr geehrte Fahrgäste,

die Erfurter Bahn ist auch in dieser schwierigen Zeit der Corona-Krise für Sie da. Wir sorgen dafür, dass Sie weiterhin sicher und zuverlässig an Ihr Ziel kommen.

Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln im Zug.

Die Pflicht zum Kauf einer Fahrkarte besteht auch in diesen Zeiten. Derzeit empfehlen wir Ihnen die unbare und kontaktlose Zahlweise an unseren Automaten im Zug oder den stationären Automaten an den Bahnhöfen.

Auf dieser Seite haben wir Ihnen alle wichtigen Informationen kurz und gebündelt dargestellt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich gerne telefonisch an unser Kundencenter.

Fahrplanabweichungen Elster Saale Bahn

Infolge der Corona-Krise mussten auch Anpassungen in den aktuellen Fahrplänen vorgenommen werden, die leider unvermeidbar waren.

EB 12/22: Gera - Saalfeld              Fahrplan 10. Mai bis 14. Juni 2020

EB 26: Weimar - Apolda:                 Baufahrplan ab 20. April

Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Gesundheit

  • Unsere Züge werden täglich gereinigt sowie desinfiziert und erhalten mehrmals täglich an ausgewählten Endbahnhöfen eine zusätzliche mobile desinfizierende Zwischenreinigung der Kontaktflächen.
  • Wir empfehlen unseren Fahrgästen das Tragen einer Mund-Nasen-Maske.
  • Unser Personal achtet in den Halte- und Standzeiten auf eine gute Durchlüftung unserer Fahrzeuge.
  • Bei einem von Behörden festgestellten Corona-Verdacht wird der betroffene Bereich im Zug gesperrt und nach der Fahrt professionell gereinigt und desinfiziert. Die Fahrgäste werden durch das Zugpersonal informiert, dass sie ihre Kontaktdaten hinterlegen sollen, um von den Behörden im Bedarfsfall kontaktiert werden zu können.

Verhaltensregeln im Zug

  • Halten Sie Abstand und nehmen Sie Rücksicht auf andere Reisende auf dem Bahnsteig und im Zug – Achten Sie auf ausreichenden Mindestabstand zu Mitreisenden. Bleiben Sie beim Einsteigen nicht im Einstieg oder im Gang stehen, sondern rücken Sie zügig nach.
  •  Tragen Sie eine Schutzmaske/einen Schutz zur Bedenkung von Mund und Nasen. Diese darf auch selbst genäht sein. Beachten Sie, dass in Sachsen und Bayern das Tragen einer Maske verpflichtend ist.
  • Halten Sie die grundlegenden Hygieneregeln ein. Niesen und Husten Sie in die Ellenbeuge oder benutzen Sie ein Einmaltaschentücher und entsorgen Sie dieses nach der ersten Benutzung. Fassen Sie sich nicht mit ungewaschenen Händen ins Gesicht. Waschen Sie sich regelmäßig, gründlich und ausgiebig die Hände mit Wasser und Seife – daheim und unterwegs.
  • Helfen Sie mit, besonders während des Berufs- und Schülerverkehrs für ausreichend Platz zu sorgen: Fahren Sie früher oder später, wenn Sie die Möglichkeit haben.
  • Bei Symptomen – bleiben Sie Daheim und rufen Sie umgehend ihren Arzt oder 116/117 an.

Verhaltensregeln für Schüler im Zug

Wie verhalte ich mich in Bus und Bahn, was ist mit der Maske, was kann ich tun, um Abstand zu halten? In unserem Infofilm findest du alle wichtigen Punkte für dich einfach erklärt.

Telefonische Erreichbarkeit und Öffnungszeiten

Unser Servicetelefon erreichen Sie unter: 0361 74207 250, alternativ ist das Kundencenter Gera während der Öffnungszeiten erreichbar unter: 0365 77 35 71 33

Geänderte Öffnungszeiten unserer Kunden- und Service-Center:  zur Übersicht

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