Videoreisezentren - ein Pilotprojekt im Kissinger Stern

In Bad Neustadt und Bad Kissingen werden Fahrkarten nicht mehr am Schalter, sondern über neue Video-Reisezentren verkauft.

Im Rahmen dieses Pilotprojekts schaltet sich ein Bahnmitarbeiter aus der Zentrale in Schweinfurt per Kamera zu. So können auch in ländlichen Gebieten die persönliche Beratung der Fahrgäste aufrecht erhalten und sogar erweiterte Öffnungszeiten angeboten werden. Mehr dazu erfahren Sie hier:

Wie funktioniert das Video-Reisezentrum:

  1. Der Fahrgast stellt über eine Ruftaste im Video-Reisezentrum den Kontakt zu einem Reiseberater in der Zentrale Schweinfurt  her.
  2. Der Berater schaltet sich via Kamera und Mikrofon auf den jeweiligen Bildschirm.
  3. Das Beratungs-/Verkaufsgespräch kann beginnen. Als Fahrgast können Sie die begleitenden Aktivitäten des Beraters auf einem Monitor neben dem Bildschirm verfolgen.
  4. Die Bezahlung erfolgt am modifizierten Fahrkartenautomaten in der Seitenwand des Video-Reisezentrums. Akzeptiert werden Bargeld, EC-Karte oder Kreditkarte.

Öffnungszeiten:

Mo 07:00 - 19:00 Uhr
Di 07:30 - 19:00 Uhr
Mi 07:30 - 19:00 Uhr
Do 07:30 - 19:00 Uhr
Fr 07:30 - 19:00 Uhr
Sa 08:00 - 14:00 Uhr
So 12:00 - 18:00 Uhr
Start
Ziel
Start
Uhrzeit
: Uhr

Ist mein Zug pünktlich?
Suchen Sie einfach nach einem Bahnhof oder nach dem Zug Ihrer Reisestrecke.
Bahnhof:
Zugnummer: