Kundencenter Gera

Service-Telefon: 0361 74207 250

Adresse

Kundencenter der Erfurter Bahn GmbH
Bahnhofsplatz 7 (im Bahnhofsgebäude)
07545 Gera

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 7:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 08:00 bis 13:00 Uhr

Für Fragen oder Wünschen stehen ihnen Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Der Service des Kundencentrums umfasst den Verkauf von Fahrscheinen, die Auskunft zu Fahrplänen, Tickets und Tarifen sowie Informationen zu Sonderfahrten, Veranstaltungen und Ausflugstipps in der Region. 

Unsere Servicemitarbeiter bearbeiten Beschwerden und Kundengarantiefälle. Zudem übernehmen sie die Aufbewahrung und Herausgabe von Fundsachen.

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