Barrierefreies Reisen - Hilfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität

Ihre Reise in den Zügen der Erfurter Bahn:

Ein Großteil der Züge der Erfurter Bahn ist nach TSIPRM-Norm (technische Vorschriften für den interoperablen Eisenbahnverkehr) barrierefrei ausgestattet. Unsere Fahrzeuge verfügen über einen hohen Niederfluranteil, breite Doppelschwenktüren und Faltrampen zum bequemen Ein- und  Aussteigen.

Das Mehrzweckabteil im Niederflurbereich ist vorrangig für Rollstuhlfahrer, Kinderwagen und Fahrräder reserviert. In unmittelbarer Nähe zu den Türen haben Schwerbeschädigte die Möglichkeit auf speziell ausgewiesenen Sitzgelegenheiten Platz zu nehmen. Das WC ist  behindertengerecht angelegt.  

Die Fahrzeuge im Netz der der Elster Saale Bahn (Linie: Erfurt-Arnstadt-Saalfeld, Leipzig-Zeitz-Gera-Saalfeld, Gera-Hof, Weimar-Jena-Gera, Saalfeld-Blankenstein, Weimar-Kranichfeld, Jena-Pößneck) verfügen über ein behindertengerechtes WC für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste sowie eine spezielle Notruftaste neben den barrierefreien Sitzplätzen. Durch drücken der Notruftaste können Sie direkt mit dem Triebfahrzeugführer sprechen und Ihren Notfall mitteilen.

Zur Bestimmung der Ausstiegsseite beachten Sie bitte die Ansagen im Fahrzeug bzw. die bei Türfreigabe aufleuchtenden Drucktaster.

Im Zug müssen Sie Ihren Schwerbehinderten-Ausweis im Original und die Wertmarke vorweisen können. Eine Kopie reicht nicht aus.

Ist in Ihrem Schwerbehinderten-Ausweis ein B vermerkt? Dann werden Sie – gemeinsam mit der ebenfalls eingetragenen Begleitperson in den Zügen der Erfurter Bahn/Süd•Thüringen•Bahn gemäß Sozialgesetzbuch kostenfrei befördert. Im Fall eines Schienenersatzverkehr (SEV) können wir mobilitätseingeschränkte Personen nur befördern, wenn entsprechende Busse zur Verfügung stehen.

Rollstuhl: Benutzen Sie einen Rollstuhl? Kein Problem, in jedem Zug haben wir eine Mobilitätsrampe an Bord.

Begleithunde und Blindenführhunde: Blinde bzw. sehgeschädigte Reisende sind berechtigt, kostenfrei einen Blindenhund in den Zügen mitzuführen. Zu den allgemeinen Regelungen gibt es für diese Hunde Ausnahmen. Blindenführhunde und Begleithunde im Sinne von § 145 Abs. 2, Nr. 2 SGB IX sind jeweils von der Maulkorbpflicht ausgenommen und werden kostenfrei befördert

Die Bahnhöfe: In unserem Streckennetz befahren wir auch barrierefreie Bahnhöfe. Der Zustieg in unsere Züge ist durch den Niederflur-Einstieg sowie der mobilen Faltrampe immer gegeben. Welche Bahnhöfe barrierefrei sind, erfahren Sie aus der Stationsdatenbank auf den Webseiten der Deutschen Bahn AG sowie der Übersicht der Bayerischen Eisenbahngesellschaft GmbH (BEG).

Mobilitätseingeschränkte Reisende können sich auch direkt bei unserem Servicetelefon unter 0361 74207250 melden, wenn z.B. ein Aufzug nicht funktioniert. Wir bemühen uns dann, bei der DB Station&Service AG  kurzfristig Abhilfe zu schaffen. 

Keine Angst vor Automaten!

Die neue Automaten-Generation in unseren Zügen ist jetzt auch für EC- und Kreditkartenzahlung ausgerüstet. Bei der Menü-Führung haben wir Wert darauf gelegt, dass sie einfach zu bedienen sind.

 

Weitere Informationen finden Sie auch in unserem Flyer "Reiseinformationen für Fahrgäste mit Handicap".

Barrierefreies Reisen

Einstieg mobile Rampe im Netz der Elster Saale Bahn
barrierefreier Bereich im Netz der Elster Saale Bahn
behindertengerechtes WC im Netz der Elster Saale Bahn
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